中国网新山东4月19日讯 为切实保护广大民众切身利益，青岛崂山区市场监管局坚持问题导向、目标导向、民生导向，将“服务型执法”与“四个最严”执法理念有机结合，精准重拳出击，深入扎实开展2023年度民生领域“铁拳”行动，严厉查办民生领域重点典型案件，加大曝光力度，震慑违法犯罪，回应社会关切，营造社会共治氛围，助力崂山区经济高质量发展。

　　成立“四个小组”，推进责任落实

　　制定下发《崂山区市场监督管理局2023民生领域案件查办“铁拳”行动方案》和《崂山区市场监督管理局2023民生领域案件查办“铁拳”行动宣传工作方案》。成立局主要领导为组长的领导小组、产品质量领域和消费维权领域两个执法办案工作组及信息宣传工作组。加强统筹谋划，强化协同联动，找准执法办案“切入点”，有效凝聚执法合力，及时解决案件查办中重大问题。

　　对各执法部门的办案情况实行周调度、月排名通报，建立线索摸排及线索研判机制，强化查办民生领域大案、要案、新案的力度。建立健全办案机制，进一步规范执法行为、执法程序、处罚依据、自由裁量等，提高案件办理的质量，确保各项部署落细落实。

　　聚焦民生导向，严查薄弱领域

　　广泛搜集线索，深挖彻查违法行为。加强网络交易监测和12315平台大数据动态分析，为执法办案提供靶向信息。深化“上下联动、横向衔接”的执法工作机制，确保监管与执法有效衔接，科室、队、所联合推进，合力出击。

　　聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，依法查处食品中非法添加降糖降压降脂等物质，假冒伪劣化肥、地膜等农资产品，刷单炒信等虚假宣传，“神医”“神药”虚假违法广告，生产销售劣质燃气具，违法生产使用小型锅炉和使用未登记电梯，利用不公平格式条款侵害消费者权益，假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为，生产销售劣质电线电缆、建筑钢筋、水泥等建材工业产品，商标侵权、假冒专利以及恶意申请注册商标等违法行为，检验检测机构造假问题，油品质量违法和加油站计量作弊，餐饮浪费等16类违法行为。严厉查办一批民生领域性质恶劣的违法案件，加强典型案例曝光，着力化解和防范市场风险，营造安全放心的消费环境。

　　树牢法治思维，提升执法效能

　　坚持处罚与教育相结合的原则，做到执法与服务相并重，深入推行“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的服务型执法模式。坚持政治效果、法律效果、社会效果有机统一原则，着眼“既要打好，又要讲好”目标，构建多层次、立体化、全方位宣传网络，充分展现“铁拳”行动案件查办成效。

　　坚持违法案件应曝尽曝，加强舆论监督，扩大办案影响。依法需要处罚到人的案件，坚决处罚到人。依法公开行政处罚信息，推动严重违法失信等信用信息互联共享，实施联合惩戒，实现严重违法失信主体“一处违法、处处受限”。促使市场主体存戒惧、知敬畏、守规矩。(通讯员 李爽)