为进一步强化各级各部门特别是领导干部为民服务意识，倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府 市政府部门 (单位)主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将4月19日领导干部接话、回访有关事项公告如下：

　　一、接话、回访时间

　　4月19日(星期三)9：00—11：00(10：30—11：00为回访时间)

　　二、专线电话

　　0533--5112345

　　三、接话区县

　　高新区

　　四、接话领导

　　高新区工委委员、管委会副主任 李强

　　五、受理范围

　　高新区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

　　六、温馨提示

　　(一)本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。

　　(二)超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。

　　(三)来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。

　　淄博市人民政府市民投诉中心

　　2023年4月14日