中国网新山东4月13日讯 为深入贯彻落实“大学习、大培训、大调研”活动要求，使一线业务执行人员更快地掌握岗位工作内容，提高业务技能，为业主提供一致性、稳定性的物业服务，进而提高业主满意度，济宁城投服务集团近期开展了四保一服标准示范文件学习，为一线业务执行人员工作期间提供有效指导。

　　培训会上，济宁城投物业服务公司相关人员就保安、保洁、保绿、保修、客服中心在常态化工作中的各类疑难点进行了详细的讲解和指导，全方位了解业主生活、工作中所需要的服务，致力于为业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的环境，从而有效提升业主的归属感、认同感。

　　会后，大家纷纷表示受益匪浅，在今后的工作中更要进一步提升服务意识和自身服务的本领技能，为广大业主提供更高效、更优质的服务。逐步完善物业管理的各项细节，以更加耐心、细心、贴心的工作态度服务业主，实现物业管理优质化。(通讯员 王倩 李继峰)