中国网新山东2月27日讯 近日,纳税人丁先生将一面写有“为民解忧,优质服务”的锦旗送到了济宁高新区吴泰闸路服务大厅税务窗口,为济宁高新区税务局积极推行“不动产+税务”联动高效办税模式点赞。“不动产和税务一窗通办,税务工作人员办税效率高,热情细致,在这里办理不动产登记税费业务我感到十分舒心,为你们点赞!”丁先生说道。
据了解,丁先生心中的烦心事要追溯到14年前。当年因历史问题,全款购买的房屋无法办理不动产登记。随着市城镇居民住房产权历史遗留问题处置工作专班的推动,丁先生终于通过法律途径维护了个人权益,携带法院协助执行通知书前往济宁高新区吴泰闸路市民服务大厅办理不动产登记业务。同时,他还购买了第二套改善性住房,想要享受减征契税的政策,但没有带齐家庭成员的信息证明。工作人员主动利用休息时间,提供延时服务,采用“告知承诺制”帮助丁先生简化证明材料,顺利完成登记,并享受了契税优惠政策,真正做到了“民有所呼,税有所应”。
近年来,为进一步贯彻党中央、国务院关于持续开展“减证便民”行动,济宁高新区税务局围绕“办好惠民事·服务现代化”的主题,扎实推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,积极推行“告知承诺制”,减环节、简材料、优服务,以精简流程提级促进涉税事项办理便利度提升,实现以税收现代化服务地方经济发展大局。
特别是自税务证明事项告知承诺制实施以来,济宁高新区税务局紧盯纳税人涉税事项中的急难愁盼,优化办事流程,完善服务措施,进一步明确六项证明的涉税主体、权责范围,大幅减少报送材料,不断优化工作程序,加强业务协同,对纳税人做到“无问题,不打扰”,为简化审批做“减法”,为优化服务做“加法”。
下一步,济宁高新区税务局将继续大力推进告知承诺制,实现精准利民“减证明”,持续优化“税直达”工作机制,让惠民政策实现春风直达、便民服务实现暖心直达、告知承诺实现精简直达,竭力打造环节少、流程优、时限短、成本低的税收营商环境,让纳税服务质效的“政策春风”化为纳税人缴费人的“便利春风”。(通讯员 张兰云)