中国网新山东12月28日讯 为切实提升关爱配送服务范围与服务深度，济宁市泗水县泉林镇对“泗好办”暖心小分队关爱配送服务进行再部署、再深化、再压实，确保“泗好办”暖心小分队工作取得最大实效。

　　召开专题会议，全面动员部署。泉林镇通过线上召开了由全体工作人员、各村支部书记书记参加的“泗好办”暖心小分队工作部署会。动员党员干部、家庭签约医生、第一书记、网格员、泉乡义工协会等1274人，根据各村三级网格成立“泗好办”暖心小分队364支，服务辖区内1.78万户、4.2万常驻群众，特别是4211名重点人群，其中，矜寡孤独3316人，定期透析15人，定期放化疗124人，无自理能力的残疾人715人，预产期在1个月内36人。

　　成立工作专班，24小时受理群众诉求。成立由镇党委委员任组长，相关工作人员任成员的工作领导小组，抽调4名工作人员成立工作专班，开通4011203暖心热线，24小时接听群众来电。对于能当场解决的群众服务诉求，立即安排就近“泗好办”暖心小分队给予解决;对于无法当场解决的群众服务诉求，立即对接相关服务区、科室，限定解决时限，尽快予以解决。

　　扩展服务事项，提升服务质量。泉林镇“泗好办”暖心小分队将群众的一切合理诉求当做服务事项用心用情高质高效完成，动态增加服务过程中遇到的温暖过冬、防范一氧化碳中毒、人居环境整治等作为服务事项，牢固树立以人民为中心的服务理念，以群众满意作为检验“泗好办”暖心小分队工作开展的唯一标准，不断提升服务质量、提高群众满意度。

　　每日总结梳理，持续深化服务。“泗好办”暖心小分队工作专班每天下午5点对当日工作开展情况进行总结梳理，并对第二日工作开展进行安排部署。24日，泉林镇“泗好办”暖心小分队当日共入户走访群众850余户，发放宣传单、联系卡、健康防护爱心包，为群众及时送药180余次，帮助代购代办200余次。(通讯员 高加珂)