中国网新山东6月8日讯 调解员肩负着化解矛盾、宣传法治、维护稳定、促进和谐的职责和使命。淄博市周村区城北路街道高度重视行政调解工作，不断在调解员队伍建设上用功发力、创新探索，切实发挥了维稳第一道防线作用。
织密立体式调解网络，网格调解员全覆盖。该街道结合网格化服务管理，层层划分“调解网格”，依托人民调解、行政调解、司法调解阵地和力量，建立“街道——村——村民小组”三级调解纵向网络，实现辖区人民调解组织全覆盖。街道、村统一配备专兼职调解员和法律顾问，村民小组每200户聘请1名调解信息员，辖区共配备专兼职调解员61人、调解信息员19人。
发动社会力量广泛参与，打造特色调解组织。在现有调解员队伍基础上，择优吸收公安、司法、工商、人社等领域的专业骨干及退休机关干部、律师、农村无职党员、党代表、人大代表、政协委员等进入调解人才队伍，形成化解矛盾纠纷工作合力，构建“大调解”格局。充分发挥行政调解作用，在矛盾多发的项目征地、棚改拆迁、道路交通、违建拆除、城市管理等领域，由街道对口科室牵头建立5个专业行政调解组织，抽调精干力量作为行政调解联络员，有效化解重点行业、重点领域的行政矛盾纠纷。在73家企业建立特色调解室，并通过推广“民间和事佬”“热心大姐”等特色调解组织，最大程度扩大了调解组织覆盖面。
与此同时，建立调解专家人才库，当事人可根据自己的需求和意愿从人才库中挑选调解专家，也可根据案件实际情况向当事人推荐指派调解专家。今年以来，通过调解专家共调解群众纠纷15起，成功化解信访积案1起。
健全管理制度，优化人才队伍。建立健全调解员学习培训、考评奖惩等各项管理制度。创新培训方式和载体，通过定期外出观摩、参加培训等方式，增强调解员依法调解能力。完善奖惩和退出机制，根据人员考核情况及时调整充实行政调解工作人员，对严重违反管理制度、不能及时化解矛盾纠纷，造成恶劣社会影响的，进行严肃问责。
城北路街道通过构建立体化、多元化矛盾纠纷化解与网格化服务管理一体运作、信息共享机制，充分发挥好网格员、人民调解员、志愿者服务等基层力量的重要作用，形成了人人参与、成果共享的社会矛盾“大调解”新格局。
欢迎广大网民为中国网山东提供新闻线索，积极投稿。中国网山东热线电话:【0531-88556593】 投稿邮箱：zgwsdchina@126.com 中国网山东微博：http://weibo.com/aixinqiye 微信公众号 ：sdpdchina
