12345民生服务热线连线回复市民反映的各种问题。
1.来电人反映：其户籍所在地为邱家店镇南王庄村，曾在泰安中百商厦从事销售工作，于2016年12月份辞职，因妻子报销生育保险需要由人社局开具失业证明，欲咨询失业证明开具流程，希望部门告知。
人力资源和社会保障局：经调查核实，来电人在广东工作，社保在广东缴纳，目前妻子生育，需要用男方的社保报销生育保险，因来电人妻子属于失业状态，需开具无业证明，此证明需要到户籍地社区或村委会开具，不在人社部门开具。（部门已回复，来电人表示满意。）
2.来电人反映：其是泰山区居民，反映其2015年在财源街道办事处申请公租房，现已通过审批，并于2017年春节期间摇号公示，但至今未分房，其咨询何时分房。希望部门调查处理，予以答复。
房管局调查处理：来电人申请岳秀福邸公租房，已分房公示。岳秀福邸相关配套设施尚未完善，达不到入住条件，具体入住时间以公告为准，请关注泰安住宅与房地产信息网、泰安日报等信息发布渠道。（部门已回复，来电人表示满意。）
3.来电人反映：其于2017年3月22日，在肥城市王瓜店镇矿业大街平安车行购买四轮电动汽车，在购买第二天，车辆就出现异常抖动情况，截至3月28日，一直在维修，但没有修好。收据齐全，希望部门调查处理，协调退换。
肥城市政府调查处理：工商局工作人员已与平安车行协调，平安车行已把车修好，给消费者送回去，消费者表示再开上一段时间试试。（部门已回复，来电人表示满意。）
4.来电人反映：路工街8号水利局宿舍，每个单元门上都张贴了小广告，有损小区形象，此情况已持续一两个月，小区没有物业，归市水利局管理，前期水利局对小广告进行了清理，但问题再次出现。希望相关部门调查处理，尽快清理小广告并制止张贴小广告的行为。
水利渔业局调查处理：经调查，来电人反映问题属实。市水利渔业局安排路工街宿舍管理小组加强管理，严格管控进出人员，严禁闲杂人员进入小区。下一步将组织人员对小广告进行清理，确保小区整洁卫生。
（将部门回复意见告知来电人，其对此表示满意。）
5.来电人反映：其是祝阳镇李胡村村民，反映村里很多村民种植樱花，近期樱花因病枯萎，咨询村里是否可以给村民一些正确的樱花种植指导。
岱岳区政府调查处理：28日，区林业局组织有关技术人员会同祝阳镇林业站人员到李胡村进行了查看。经查看，所种植樱花较密，通风透光条件差，树干上长满了蚧壳虫。现场指导来电人除害方法，并当面解答村民提出的疑难问题，该村村民表示满意。
