“大姐，你的车要保养吗？4S店可以免费上门服务！”这个暖心的电话着实方便了郑女士，可她怎么也没想到，这个已经被开除了的客户经理骗了她的车后又给抵押借钱了。临沂兰山公安分局东关街派出所经过数日调查，终将涉嫌诈骗的嫌疑人朱某抓获，于3月28日将追缴回来的沃尔沃越野车返还郑女士。
郑女士的越野车一直在罗庄区一家沃尔沃4S店保养，2月20日，她突然接到朱某的电话：“您的车需要维修保养吗？”郑女士买车时，朱某是4S店的客户经理，朱某的这个电话让郑女士感觉非常暖心。因越野车的保险杠被刮蹭，郑女士又没有时间，她当即告诉朱某，车辆需要保养维修，但得等几天利用她去外地出差的时间。朱某马上称，4S店新推出上门服务的项目，他可以上门将车开过来保养维修。
2月24日，郑女士出差，朱某如约来到郑女士家附近，开上这辆越野车将郑女士送到机场后，朱某将车开走维修保养了。2月25日，朱某电话通知，车辆保险杠需要更换，成本价为7000元。郑女士因和朱某熟悉，马上转款7000元。3月10日郑女士出差返回临沂，因急需用车给朱某去了电话。朱某称车已修好，但工时费及发票税费等还需要4600元，郑女士只要交完尾款即可提车。
郑女士答应后，朱某又要走了4600元，让郑女士第二天去4S店提车。3月11日，朱某的手机却关机了，郑女士和家人来到4S店提车，却得知她的越野车根本没进4S店维修保养。3月14日夜里11点，实在联系不上朱某的郑女士，来到了东关街派出所报案。
民警受理后，马上到4S店进行调查，得知朱某于2015年3月24日应聘到4S店，因工作期间违反公司规定，于2016年10月10日被开除了。民警意识到，朱某涉嫌诈骗，越野车极有可能被朱某转卖了。这时郑女士回忆，她出差期间，朱某还找她帮忙，用她的工行账号周转了10万元左右，这笔钱极有可能是卖车的钱。
民警侦查发现，朱某老家是莒南县人，近期已经返回老家。民警着便衣入村调查，成功锁定了朱某的家，经过守候，于3月20日中午将返回家中的朱某抓获。朱某对诈骗郑女士越野车的犯罪事实供认不讳，交代他已把越野车以11万元的价格抵押给了一家小额贷款公司。
民警了解到，朱某好逸恶劳，在4S店工作期间，工友们均租房生活，节约开支，而他长期住酒店，由于自己贪图享受，导致欠债较多。后来因违纪被开除后，面对多人讨债，无业的朱某开始用掌握的客户资料实施诈骗，成功盯上了郑女士。目前，东关街派出所民警已经将这辆沃尔沃越野车追回，于3月28日下午连同追回的11600元“维修费”返还给郑女士。
沂蒙晚报记者朱武涛 通讯员涂玉龙 邵士超
