烟台女子百万豪车出事故 4S店拒拆检保时捷车主维权

2017-03-13 09:06:52 来源:齐鲁网 作者:佚名 责任编辑:高静 字号:T|T
摘要】烟台的一位车主,花一百多万在烟台保时捷中心购买了一辆轿车,最近车出了点交通事故,但是在后续的拆检、定损、维修等环节上车主和4s店发生了争执,百万豪车车主从此走上了维权路。

  烟台的一位车主,花一百多万在烟台保时捷中心购买了一辆轿车,最近车出了点交通事故,但是在后续的拆检、定损、维修等环节上车主和4s店发生了争执,百万豪车车主从此走上了维权路。

  百万豪车借给朋友出事故 4S店不给拆检业主投诉

  2015年,烟台的张女士在烟台保时捷中心花一百多万,购买了一辆保时捷帕纳梅拉,2017年1月31日,张女士借车给朋友使用,但不巧的是车辆在临沂发生了碰撞事故,经当地交警部门鉴定,责任划分明确。 “责任是三七划分,对方70%我30%。” 车主张女士说。

  事故处理完以后,张女士联系了当时买车的4S店——烟台保时捷中心, 2017年2月25日,事故车被运回了烟台保时捷中心。

  虽然车辆出了事故,但事情到这里仿佛一切还都算顺利,可是接下来的十几天张女士却走上了漫漫维权之路。

  张女士说,从2月25日事故车进入烟台保时捷中心以后,接下来的两天工作人员便没有了音讯,车的损坏程度怎样?该怎么修?这些她都不知道,也没有人主动联系她告知这些疑问。烟台保时捷中心的工作人员,只是告诉张女士,车辆受损严重,即便是修好了,维修费也会高于车再卖掉的价格。 “他就一直拖着不给拆检,所以导致了这个车现在一直在后院放着。” 张女士说。

 

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“其实拆检完了以后,我修还是不修是我的事情,假如说你把这个车给我拆检完了 我觉得车不值当的修了,我卖废铁跟他们没有关系的。”这让张女士很纳闷,拆检以后修不修车,以后卖不卖、赔不赔钱那都是后话,她只想先对车进行拆检,但烟台保时捷中心却一直纠结于车辆保值问题,这让她很不理解。

一气之下张女士把烟台保时捷中心投诉到了保时捷中国总部,但总部的回复更让她气不打一处来。

车主投诉到保时捷中国总部 双方谈判再次陷入僵局

然而投诉到保时捷中国后,张女士得到的答复却又跟她的诉求有所出入,双方谈判再次陷入僵局。那么到底能不能进行车辆拆检?这个车损失的程度又到底是多大呢?

通过车主跟烟台保时捷中心工作人员的电话录音,记者听出了端倪。原来事故车放到烟台保时捷中心以后,双方曾商量如何处理车主自己支付的这30%费用。“他们来找我协商怎么把这个价格定高,怎么让这个费用,在第三者身上一次性定损了,也不是让保时捷来承担,而是让撞咱车的人来承担。”

烟台保时捷中心的 刘志锋 告诉记者,据他们初步估计,张女士的车维修费用会超过六十万。“这个车维修完以后这个车卖二手车也就值五十万到六十万左右,所以从客户的角度来说我们跟客人说这个车你先考虑一下,是不是要维修,如果选择报废的话,或者选择卖残值的话客人的损失会小一些。”

而张女士坚持先对车进行拆检再做下一步的打算,于是在上报法务部之后,烟台保时捷中心拿出了一份重大事故协议让张女士签字。“现在拆检是让我交五万块钱无理的费用,而且让我把修车百分之百的费用全部交给他们,你现在价格还没定,凭什么让我交百分之百的费用给你。”

张女士觉得拆检费用她可以出,但是没有拆检就没有明确的定损,也就不知道修车要花多少钱,让她提前垫付全部的修车费用,这有点不合理,但烟台保时捷中心的刘经理却表示,他们并未提出提前垫付修车费用的事情。

你来我往多个回合之后,昨天下午一点多钟,双方竟然发生了肢体冲突。最终在民警的调节下,双方以私了结束了这场争论。而对于事故车的处理也有了初步意见。

烟台保时捷中心售后经理刘志锋表示:“我们已经把那个协议发给了张女士,张女士说这个协议有问题,然后进行了一个更改,把更改完的协议我们发给了集团法务部,如果有相关的一些事情的话我们再进行沟通。”

 

 

 

 

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