3日，记者从济南市市政公用局了解到，春节期间，济南市市政公用各项供给保障服务工作未停歇，市政公用设施正常运行。顺河高架南延等重点项目从正月初五开始，人员、机械设备到岗到位，恢复施工。该局各宿舍区和机关工作人员以及局属企业带头禁止燃放烟花爆竹。
城市供水方面，春节期间，城市供水总量440.54万立方米，日均62.93万立方米。济南水务集团通过合理调整水压，加强水厂设备、原水及供水管道、电源线路等设施巡查，加强水质监测等措施，确保了供水安全平稳和水质安全，各水厂出厂水质合格率达到100%。假日期间各营业大厅正常营业，抢修队伍24小时值守，提前配备备用水表8000余只，准备应急车组21组，应对可能出现的管道和水表结冻问题，全力保障居民用水。假期共维修管道漏水53处，其中，DN200以上管道漏水1处，处理冻表冻管5处，未发生大口径管道爆管或维修。
城市供气方面，济南港华、山东济华燃气公司共销售天然气1651万立方米。济南蓝光煤气公司销售液化气36.65吨，加大管网巡查力度，车辆及人工巡线共计8106公里，进行户内抢修维修208次，用户运行压力正常，未出现停气情况。为积极应对降温降雪天气，主动协调上游气源增加用气计划，安排中压调压站值守，密切关注大型工业商业客户用气量变化，时时监控调度门站及管网运行压力，确保燃气安全平稳供应。
城市集中供热方面，济南热电、济南热力公司自有热源厂共消耗标煤59316.24吨，供气量96488.64吨，发电量2084.6万度；购黄台电厂高温水469525吉焦、章丘电厂高温水171318吉焦。各热源厂、换热站、补水点进一步加强仪表设备、供水管道、补水管道防冻措施。为积极应对降温降雪天气，济南热电、济南热力公司自有热源提高管网供水温度3-5℃。加强与华能黄台电厂、华电章丘电厂衔接，并根据天气情况提升管网供水温度或增大管网循环流量。供热企业加大了用户走访力度，供暖管家加班加点走访测温，确保供热质量。
排水与污水处理方面，排水总公司加大管网巡检力度，巡查管网约3150公里，泵站连续24小时不间断运行。光大水务（济南）有限公司共处理污水560万吨，均达标排放。各中水站运行正常。
市政设施管理维护方面，路灯处每天安排4个车组进行路灯设施维护抢修，确保了主次干道和重点区域亮灯率100%，所辖8桥景观照明设施运行良好。道桥处对管辖范围内的道路、桥梁、隧道等城市市政设施实行24小时严密监控，严守各项规章制度和操作流程，确保市政设施安全运行。针对雨雪天气，组织对市政设施进行了全面排查，及时抢修限高栏、护栏各1处，及时处置了高架桥冰凌现象。
服务热线：12319热线和各行业客服热线保持24小时畅通，12319共热线接听电话934个，转办12345热线转办件549件，共形成工单1356件，无反映集中的问题。
