1月12日,记者从济南铁路局了解到,为期40天的2017年春运将正式拉开帷幕,从1月13日起至2月21日止。济南铁路局和山东交运集团所属汽车站将通过多种方式,努力为旅客创造良好出行环境。
11日，各大高校相继放假，导致济南火车站旅客数量大增，车站广场排起了弯弯曲曲数百米长的队伍。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周青先 摄
今年春运,济南火车站将根据客流量大小及时调整自动取售票机数量,实行取售票分开,设置24小时取换票窗口,为学生、务工人员增设购取票专用窗口,增设19号“董洁值班主任窗口”,为聋哑人以及外籍旅客提供手语服务和外语服务。
济南铁路局各客运站及普速旅客列车实现WIFI免费全覆盖。目前,济南铁路局所有客运车站的值班员均与停站列车的列车长建立了电话热线、微信“朋友圈”,可以第一时间为旅客提供查询失物、紧急联系等应急服务。
据济南长途汽车总站负责人介绍,今年春运汽车总站首班车发车时间,最早至早5点发车,最晚至晚8点发车。购票方面,山东交运集团“好运通”微信平台关注用户可通过点击菜单“在线购票”、“一键救援”等,随时购票。
济南长途汽车总站将开通包括官方微信、手机APP在内的13种订购票方式。此外,全新推出的“购票微信墙”,将百余条线路以二维码形式制作成展板,放置在汽车总站候车大厅,旅客只需扫描相应路线的二维码,即可直接购票乘车,无需兑换纸质车票。旅客如需兑换纸质车票,在乘车后的一个月内凭微信支付码到济南长途汽车总站任一购票窗口兑换车票即可。目前,“购票微信墙”线路已包含北京、天津、石家庄、濮阳、邯郸等35条省外线路,淄博、日照、菏泽、东营、聊城等79条省内线路。凡通过线上购票的旅客,均可携带购买客票的二代身份证原件,直接到检票窗口“刷证”乘车,无需取票。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘相华 白新鑫)
