平安银行信用卡客户一觉醒来欠款两亿 客服称系统升级所致(组图)

2017-05-25 16:48:27 来源:舜网 作者:佚名 责任编辑:冯赛 字号:T|T
摘要】泰安的小兰做的是银联POS的业务,平时一个月工资四五千块钱,在当地来说,收入还算不错!可让小兰万万没想到的是,就在前两天,一觉醒来之后,100万那算什么啊?!自己的银行卡上竟然出了2个亿!

  泰安的小兰做的是银联POS的业务,平时一个月工资四五千块钱,在当地来说,收入还算不错!

平安银行信用卡客户一觉醒来欠款两亿 客服称系统升级所致

  不过小兰的心中,也有一个小目标,那就是在十年之内,争取能够挣到100万!

  可让小兰万万没想到的是,就在前两天,一觉醒来之后,100万那算什么啊?!自己的银行卡上竟然出了2个亿!!!

  小兰:“你看,个、十、百、千、万、十万、百万、千万、亿。当时我就懵了,9位数!”

  小兰做的是银联业务,所以几十万、上百万的现金流也是见过的,可即便如此,当他看到手机短信上这一串的数字,还是吓了一大跳,因为这两亿多全是欠款!

  不是“富”翁,是“负”翁!

平安银行信用卡客户一觉醒来欠款两亿 客服称系统升级所致

  这张平安银行的信用卡,是小兰去年的一月份办理的,额度是9000块钱,平时小兰一个月最多刷到八千多!现在突然蹦出来两个多亿的欠款,小兰自己都蒙了!

  两亿欠款从何而来?小兰很蒙圈!不过,让小兰更担心的是,这笔欠款如果还不上会对自己的征信产生影响!

  小兰:“信用卡现在不能用了,我主要担心过两天就是还款日,两个亿我肯定无法偿还,而且这个钱也不是我消费的,到时候就怕影响我征信,现在我一次逾期都没有。”

  就在小兰被这两亿多欠款闹的直挠头的时候,烟台的小周也给小溪办事打来热线,说他现在也是心急火燎,因为自己一夜之间变成了百万“负”翁!!

平安银行信用卡客户一觉醒来欠款两亿 客服称系统升级所致

  小周:“我今天打开APP一看就是这样,我然后又买东西试了一下,发现余额是负八百多万!”

  小周赶紧拨打了平安银行信用卡中心的客服电话,可让他意外的是,客服电话竟然打不通了!

  同样是平安银行的信用卡,账户上莫名多出几百万甚至上亿的欠款,到底是出了什么问题呢?因为泰安和烟台都没有平安银行的营业厅,特派员只好拨打了平安银行信用卡的客服电话。

平安银行信用卡客户一觉醒来欠款两亿 客服称系统升级所致

  却听到了一段语音提示:你好,现在平安银行信用卡系统正在升级,一些用户出现余额不足的现象,这是升级产生的问题,不用担心,不会造成任何影响!

  随后,特派员又接通了平安银行信用卡的人工客服。

  平安银行信用卡中心客服:“现在正在系统升级,这些数字是不准确的,我们正在抓紧进行修复,修复之后我们会在官网、微信、微博进行通知!你放心,对你们的账户不会产生任何影响!”

  在当天下午, 小兰就再次给特派员打来了电话,说信用卡里两亿多的欠款已经消除了,信用卡也能正常使用了!

  这下,小兰心里的石头总算落下了。

平安银行信用卡客户一觉醒来欠款两亿 客服称系统升级所致

  不过,石头落地并不代表着漏洞消除。个人信用卡账户余额出现这么大的波动,到底是人为原因还是系统问题?又是否对个人账户安全产生影响呢?希望平安银行能够从根本上消除安全隐患,让用户用的放心!安心!

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