近日，天津消费者曹女士向本网投诉称，她在天津市家乐福龙城店购物时，买到过期产品，退货受到刁难，深感气愤又无奈。
曹女士反映称，她于2016年12月2日，在天津市家乐福龙城店购物，买了芝士味华夫球(饼干)等，花费 53.70元，结账后收银员在小票上盖章，印章的内容是让核对食品日期，她马上检查自己购买的食品的日期，发现是2016年11月30日到期，当场要求退货并赔偿。
但收银员让找负责售后的工作人员解决，相关工作人员说可以补偿一些食品。但如果按照相关法规解决，必须提供身份证和留下复印件。
曹女士不同意提供身份证，她认为买东西交钱不要身份证，退钱为什么就得提供身份证?家乐福的一工作人员态度生硬地说“带上你的食品爱去哪告去哪里。”后来，一主管又说可以赔偿200元，但想要500元赔偿就需要提供身份证和留下复印件。协商无果，曹女士提出让家乐福出具购买到过期食品的证明，家乐福不肯出具任何文字证明。僵持期间，曹女士表示要联系媒体，家乐福的一位工作人员说你随便联系。
当晚，曹女士和母亲被家乐福搁置一旁，问题一直得不到圆满解决。在封闭的环境呆了4个多小时，临近午夜12点，其母心脏不适，她向110求救，最后被赶来的邻居送回家。
评论：我要评论
