超市摔断手镯索赔8万 顾客摔倒谁担责?(组图)

2017-03-14 12:52:37 来源:中国青年网 作者:佚名 责任编辑:高静 字号:T|T
摘要】陈女士在镇江一家超市购物时不慎摔倒,导致自己的手镯断为3截,她因此向商场索赔8万元。不过陈女士并没有提供购物发票等证据。而权威机构提供的评估报告显示,该手镯在完好状态下的市场价应为6000—7500元。

  (资料图)

  3月13日下午,镇江中级法院和京口法院联合召开有关消费维权的新闻发布会,发布会前,京口法院开庭审理了一起消费者维权案件——陈女士在镇江一家超市购物时不慎摔倒,导致自己的手镯断为3截,她因此向商场索赔8万元。最终,法院根据第三方评估报告认定手镯价值7200元,判决超市承担75%的责任即赔偿5400元。

  争议焦点 顾客摔倒谁担责?损失金额如何确定?

  现代快报记者在庭审现场了解到,2016年9月3日晚上9点15分左右,在镇江市八佰伴商贸有限公司大统华购物中心(下称超市),陈女士购物时摔倒,造成她佩戴的翡翠手镯摔坏。陈女士认为,她摔倒是店内地面积水导致的,并向超市索赔4万元,但经多次协调后超市仍拒绝赔偿,于是,陈女士提起诉讼,索赔8万元。

  本案的第一个焦点是,陈女士摔倒的原因及双方责任大小。法庭上,双方就此展开了辩论。超市代理律师提供了一份陈女士从超市门口通过的监控视频,并表示,当时已经临近打烊,工作人员曾要求陈女士不要进入,但她仍坚持到卖场里买牛奶。“因为即将结束营业,因此原告行走较快,这完全是因为原告未尽合理的注意义务,造成其摔倒的。” 但陈女士摔倒的地方是监控盲区,没有关于她摔倒过程的监控视频。

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