东营港建行心系客户所急上门服务解难题

2017-06-27 15:32:59 来源:中国网山东 作者: 陈维 责任编辑:孙光辉 字号:T|T
摘要】东营港建行将时刻本着“以客户为中心”的原则,想客户所想,思客户所忧,致力于为社会提供最便利、周到、热情的服务,始于感恩,臻于感动,将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务。

  中国网山东东营6月27日讯(陈维)6月26日,东营港建行营业网点的大门刚刚打开,一位大妈便急急忙忙地跑进来说自己的老伴患病卧床,单位报销需要一张建行卡,然而自己的老伴没有建行的卡,家里还等着用报销的钱为老伴看病。大妈越说越着急,随即大堂经理将此情况反映给了营运主管,在了解情况之后,东营港建行立即派出工作人员携带移动终端前往老人家中为其“上门服务”。业务完成后,老人感激地说:“真的非常感谢建行的姑娘们,你们银行的服务真是周到又贴心!”

  始于感恩,臻于感动,将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务,对于东营港建行来说不是第一次,也不是最后一次。东营港建行将时刻本着“以客户为中心”的原则,想客户所想,思客户所忧,致力于为社会提供最便利、周到、热情的服务。

初审编辑 杨迪

 

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