你被“双十一”短信轰炸了吗?早在“双十一”还未来临时,就有部分商家为提前预热,发布各种促销信息。现在“双十一”已过去好几天,仍有部分网店持续“骚扰”买家,发布促销短信,“双十一”“剁手”价、红包秒杀、“双十一”不打烊等字眼频频出现,不少市民被骚扰得苦不堪言。
不堪其扰 接连遭短信轰炸
从10月底开始,网购达人刘女士就开始频繁收到短信轰炸。刘女士称,因为工作原因,手机都是24小时待机。“平时也就收到一些银行短信、小广告之类的,也没特别在意。可是在临近“双十一”这几天,手机可以说是一天都嘟嘟地响,粗略估算了一下,一天大约得收七八十条,全是各种商品打折消息,工作和休息都受到了影响。”
刘女士分析,可能是自己经常网购,预留在网络平台的收货联系方式被“有心”的商家收集,在“双十一”之前就开始集中轰炸。“虽然下载了屏蔽软件,但屏蔽这家,还有那家。”
有网友甚至调侃道:“‘双十一’的商家,像极了平时不联系,一结婚发请帖的老同学”,“‘双十一’的短信比过年拜年的还多”。
淘宝在线客服告诉记者,买家会收到来自卖家的广告短信,是因为客户在之前购买商品时登记过电话号码,这是一种很常见的宣传方法。客服建议买家在手机里安装可以设置短信拦截的软件,或把手机号发给客服取消,再或者按短信里说明的“回复XX退订”。对于记者询问的群发信息费用问题,客服称这是店铺运营部门负责,自己没有权限接触。
数据出炉 骚扰信息创纪录
狂轰滥炸的促销短信也给了不法分子新的“生财之道”,不少诈骗信息夹杂其中。喜欢网购的崔女士,以往看到促销短信,都会点开看一下。后来看到很多因为骚扰短信导致银行卡被盗刷的新闻,也变得谨慎起来,“现在只要是这种促销短信一般都不点开,就算点开看了,凡是需要输入任何信息的都会直接删除。”
跟崔女士有类似经历的人还有很多。日前,有互联网安全中心就发布了一份《2016年“双十一”中国网购安全专题报告》,报告显示11月11日当天,仅360手机卫士拦截的骚扰电话多达1.8亿次,既刷新年内最高纪录,也刷新了历史最高纪录;360手机卫士单日拦截的垃圾短信的数量高达1.9亿次,同样刷新了年内最高纪录;猎网平台接到全国用户网络诈骗举报532起,人均损失多达9282.8元。按照省份来看,山东省收到的骚扰电话次数占比可以排进全国前三,达7.5%,仅次于广东和北京。
通过对截获的垃圾短信内容分析,电商平台及电商平台中的店铺是垃圾短信主要发送者。其中电商平台本身及平台上的一般店发送垃圾短信占总量26.3%,而各类网络旗舰店发送的垃圾短信占比为18.8%,总体排名第二。