8月10日,上午,来自河南鹤壁的张女士反映,他们十多名游客8日晚在三义和酒楼甸柳庄店吃饭,但第二天清晨9人突然出现上吐下泻、浑身发冷等疑似食物中毒的症状,怀疑是三义和酒楼的饭菜导致的。记者了解到,目前历下区食药监局和历下区卫生局已介入调查此事。
凌晨突然上吐下泻被送医
10日中午,记者在济南市中心医院见到了张女士以及三名正在住院的游客。据张女士介绍,他们一行13人来自河南鹤壁,8日来济南参加一家直销店的两周年庆典活动,“每人交580元,9号上午开会,顺便在济南游玩一下”。为了开会方便,他们住在二环东路的一家宾馆,平时到旁边的三义和酒楼吃饭。
8日晚上,张女士和其他前来开会的朋友打算找个地方聚一聚,便到三义和酒楼开了一个包间,“每人30元,一共十四个人”。晚上10点多,吃完饭后张女士等人便回到了宾馆,会议负责的老师让他们好好休息,准备第二天上午的会议。
然而,凌晨2点多时,张女士突然感觉肚子不舒服,接着便开始拉肚子。本以为只是自己吃坏了肚子,但清晨5点多时,她得知别的游客也出现了拉肚子的症状,有人一早晨拉了6次。“其中三个人比较严重,上吐下泻,还浑身发冷,虚脱得厉害。”张女士说。
这时,张女士看到宾馆门口有一家中医馆,便前去寻求帮助,听完张女士的叙述后,诊所大夫觉得病人情况比较严重,建议直接送往医院。大夫帮忙拨打了120后不久,救护车赶到将张女士已经虚脱昏厥的父亲和其他几名病情严重的游客送往济南市中心医院。
医院诊断为急性胃肠炎
张女士说,到达医院后,医生为他们做了化验,最后诊断为急性胃肠炎,还告诉他们三人以上出现了同样的症状应该是食物中毒。至于病发原因,张女士认为就是8日晚上在三义和酒楼吃饭引起的。
询问了其他几名当晚一起吃饭的朋友后,张女士得知原来并不只是他们来自河南的几名游客出现上吐下泻的情况,“有两个重庆的,两个杭州的,也都是同样的症状。”张女士说,当晚他们一共14个人在一起吃饭,其中9个人出现了上吐下泻的症状,而另外几个在外面吃小吃的游客都没事。
“这三名伤者的情况属于急性胃肠炎。”济南市中心医院一名医生告诉记者,这类炎症的临床表现主要为恶心、呕吐、腹痛、腹泻和发热,一般常见于夏秋季,发生原因多与饮食不当,暴饮暴食,或食入生冷腐馊、秽浊不洁的食品有关。
因认为是在三义和酒楼吃饭导致的食物中毒,张女士找到三义和酒楼的一名负责经理讨说法。张女士说,酒楼的大堂经理到医院看望了住院的游客,也承认他们在自己酒楼里吃了饭,但却坚持酒楼的饭菜没有问题,以前从来没出过这样的问题,并表示只愿意报销2000多元钱的医药费。
三义和酒楼的态度让张女士无法接受。9日上午,无奈的张女士选择了报警,并向食药监部门进行了投诉。张女士说,食药监部门的工作人员到三义和酒楼采了样,但是检查结果下周二才能出来,而她认为既然酒楼的食物有问题,至少应该先停业整顿。
食药监局:已到现场采样 尚在检验中
10日下午,记者随张女士来到历下区食药监局。一名工作人员表示,他们接到张女士的投诉后就安排甸柳监管所到现场进行了采样,并联系了第三方检验公司进行检验,但结果要下周二才能出来。工作人员还表示,他们只是检测食物是否有添加剂和农药残留等,至于几名游客是否属于食物中毒,需要由卫生局和疾控中心调查定性。
随后,记者来到二环东路的三义和酒楼甸柳庄店,酒楼工作人员表示当时这几名游客确实在此处用餐。“事情发生后,我们首先自己就进行了检查,结果并没有发现异常。”该店的一名蒋姓经理告诉记者,从食材送货渠道,冷藏标准以及厨房卫生和加工流程等,她们都是合乎标准的,应该不会出现这种问题。
“而且当时用餐的还有其他桌食客,但别人却并没有异常发生。”蒋经理告诉记者,由于急性肠胃炎的发生和多种因素有关,因此她们认为当检验结果还没有出来之前,还不能说就是本店饭菜质量导致的。
记者了解到,目前历下区卫生局和疾控中心也已介入调查,相关工作人员已经到三义和酒楼进行了留调。 (齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 戚云雷 实习生 刘欣宇 王家润)